2010—2011年度海阳旅游度假区首批“旅游接待推荐单位”评审工作圆满结束
为了进一步贯彻落实“好客山东”服务标准，打造各旅游接待单位特色旅游品牌，自2010年1月以来，度假区管委组织区内各酒店进行了“旅游接待推荐单位”（以下简称推荐单位）的评审工作，经过4个多月的努力，评审工作圆满结束。曦岛游艇会酒店、黄金海岸大酒店、国宾海景大酒店、海怡大酒店和乡村渔家饭店5家酒店均通过审核，被评为我区首批“旅游接待推荐单位”。
本次推荐单位的评定主要围绕依法经营、诚信经营、安全管理、优秀服务、质量保证体系、从业人员素质、诚信档案和旅游者评议八个方面进行，对酒店安全检查、游客满意率调查、技能大赛和技能培训四项内容进行量化，每项均采用百分制打分，按前三项各占30%，技能培训占10%的比例折算各酒店总成绩。
现将各酒店按比例折算后的得分情况和综合排名情况通报如下：
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量化内容
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国宾海景酒店
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黄金海岸酒店
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曦岛游艇会
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海怡大酒店
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乡村渔家饭店
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安全检查
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27.07
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27.80
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26.67
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26.30
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25.84
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游客满意率调查
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22.50
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23.24
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28.17
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23.21
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26.32
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技能培训
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4.50
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5.14
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4.30
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5.00
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4.25
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技能大赛
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24.90
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24.00
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25.70
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24.28
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20.70
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合计
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78.97
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80.18
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84.84
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78.79
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77.11
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综合排名
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3
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2
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1
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4
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5
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希望各酒店以本次推荐单位的评选为契机，不断改进硬件设施、软件服务的不足，提升自身的接待能力，为游客提供一个安全、舒适的旅游休息环境，更好地迎接旅游旺季的到来。
