关于加强“圣诞、元旦”节日旅游安全工作的通知
各旅游接待单位：
圣诞和元旦即将来临，为做好今年节庆期间的各项工作，加强安全、管理和服务，维护安定、祥和的大好局面，根据上级的指示精神，现将有关事宜通知如下：
一、元旦和圣诞期间举办的各项活动要遵循安全、健康、文明、欢乐、祥和的宗旨，举办的演出活动要手续齐全，内容健康，坚决杜绝封建迷信和不文明的形式、内容。抽奖活动的奖项设置要符合国家有关规定。
二、做好环境卫生和环境布置工作。为烘托迎接元旦的节日气氛，酒店应根据有关要求，对内外环境进行精心清扫、布置和装饰。同时，在活动举办期间要合理利用场地和时间，不影响酒店周边环境和住店客人休息。
三、各酒店要加强服务工作，对服务人员进行必要的岗前培训和教育，对服务的各个环节和客人需求进行认真研究，坚决杜绝投诉事件的发生。
四、节日期间要做好领导值班和事故上报制度，保证24小时有领导值班。一旦出现各类问题后，除报告各相关部门外，要及时报告度假区管委，对于发生事故隐瞒不报的，将依据有关规定进行严肃处理。
五、高度重视安全和消防工作，保证安全和消防工作万无一失。在活动举办期间，对舞台搭建、临时电源的使用和灯光的使用要确保安全用电，在蜡烛和其他明火使用中，要严格按照各项有关规定进行操作和使用，消灭火灾隐患，杜绝事故发生；要严格控制活动人数，预留疏散通道，防止由于突发事件造成人员拥挤，发生意外事故；要维护好活动秩序和门前停车场秩序，制定好防火、防盗、防丢、防抢和防其他破坏活动的安全防范措施；要加强安全巡视工作，及时发现和处理安全隐患；酒店举办燃放鞭炮活动的，要严格按照有关规定办理手续，制定好安全措施，切实保证活动安全。
六、加强食品卫生工作，做好活动期间食品的留样、检验和食品采购工作，从正规渠道进货，保证食品卫生安全，坚决杜绝在酒店内出现各类食源性疾患，保证宾客和员工的身体健康。
七、加强信息反馈工作，请各酒店在12月23日前以电子邮件形式将圣诞和元旦活动期间值班表以及安全经营情况报表人姓名报度假区旅游开发部。在圣诞、元旦期间（12月24日、25日，1月1日、2日、3日）每日要将安全与经营情况报度假区旅游开发部。
EMAIL:djqlyb@163.com
一、元旦和圣诞期间举办的各项活动要遵循安全、健康、文明、欢乐、祥和的宗旨，举办的演出活动要手续齐全，内容健康，坚决杜绝封建迷信和不文明的形式、内容。抽奖活动的奖项设置要符合国家有关规定。
二、做好环境卫生和环境布置工作。为烘托迎接元旦的节日气氛，酒店应根据有关要求，对内外环境进行精心清扫、布置和装饰。同时，在活动举办期间要合理利用场地和时间，不影响酒店周边环境和住店客人休息。
三、各酒店要加强服务工作，对服务人员进行必要的岗前培训和教育，对服务的各个环节和客人需求进行认真研究，坚决杜绝投诉事件的发生。
四、节日期间要做好领导值班和事故上报制度，保证24小时有领导值班。一旦出现各类问题后，除报告各相关部门外，要及时报告度假区管委，对于发生事故隐瞒不报的，将依据有关规定进行严肃处理。
五、高度重视安全和消防工作，保证安全和消防工作万无一失。在活动举办期间，对舞台搭建、临时电源的使用和灯光的使用要确保安全用电，在蜡烛和其他明火使用中，要严格按照各项有关规定进行操作和使用，消灭火灾隐患，杜绝事故发生；要严格控制活动人数，预留疏散通道，防止由于突发事件造成人员拥挤，发生意外事故；要维护好活动秩序和门前停车场秩序，制定好防火、防盗、防丢、防抢和防其他破坏活动的安全防范措施；要加强安全巡视工作，及时发现和处理安全隐患；酒店举办燃放鞭炮活动的，要严格按照有关规定办理手续，制定好安全措施，切实保证活动安全。
六、加强食品卫生工作，做好活动期间食品的留样、检验和食品采购工作，从正规渠道进货，保证食品卫生安全，坚决杜绝在酒店内出现各类食源性疾患，保证宾客和员工的身体健康。
七、加强信息反馈工作，请各酒店在12月23日前以电子邮件形式将圣诞和元旦活动期间值班表以及安全经营情况报表人姓名报度假区旅游开发部。在圣诞、元旦期间（12月24日、25日，1月1日、2日、3日）每日要将安全与经营情况报度假区旅游开发部。
EMAIL:djqlyb@163.com
TEL:3313277 3313866（传真）
附：1、圣诞和元旦期间值班表（表一）
附：1、圣诞和元旦期间值班表（表一）
2、圣诞和元旦期间旅游安全与经营情况表（表二）
海阳旅游度假区管委
2009年12月22日
附表一：
圣诞和元旦期间值班表
填报单位： 填报日期：
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时间
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责任领导
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值班人员
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联系方式
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2009年12月24日
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2009年12月25日
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2010年1月1日
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2010年1月2日
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2010年1月3日
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报表人：
联系方式：
附表二：
圣诞和元旦期间旅游安全与经营情况表
填报单位： 填报日期：
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旅游
安全
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有无服务质量投诉
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有无安全事故发生
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接
待
情
况
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当天客房
接待人数
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团队
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散客
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当天客房营业收入
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当天餐饮接待人数
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当天餐饮营业收入
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当天总收入
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报表人：
联系方式：
